Τεχνοπαθολογία

Τις τελευταίες μέρες έζησα μερικές από τις αρρώστιες που μπορεί να προσβάλουν τα σύγχρονα τεχνολογικά βοηθήματα, που τόσο απαραίτητα έχουν γίνει για πάμπολλες καθημερινές εργασίες μας. Λες και ήταν συνεννοημένοι, τόσο ο υπολογιστής του σπιτιού όσο κι εκείνος του ιατρείου αποφάσισαν να ‘νοσήσουν’ παράλληλα, με διαφορετικά συμπτώματα ο καθένας, αλλά με σημαντικές επιπτώσεις. Ο ένας κολλούσε απροσδόκητα, διακόπτοντας την όποια εργασία ήταν σε εξέλιξη εκείνη τη στιγμή και μη ανταποκρινόμενος στους απλούς ‘θεραπευτικούς’ χειρισμούς της πρωτοβάθμιας φροντίδας (δηλ. του χειριστή του). Ανάγκη για ‘δευτεροβάθμια’ αντιμετώπιση, από έναν ειδικό, που κατέφυγε σε… μεταμόσχευση (σκληρού δίσκου), που θα πρέπει να επαναληφθεί σύντομα, μια και το μόσχευμα αποδείχθηκε επίσης ελαττωματικό. Ο άλλος ξαφνικά μια μέρα σταμάτησε να συνδέεται με το δίκτυο χωρίς κατά τα λοιπά να παύσει να λειτουργεί. Έλα όμως που η σύνδεση στο δίκτυο είναι επαγγελματικά απαραίτητη για την ψηφιακή έκδοση αποδείξεων, συνταγών και γνωματεύσεων κάθε είδους. Εκτός από τις πρακτικές δυσκολίες, ένας τυχών έλεγχος από φορολογικές αρχές μπορεί να σου βγάλει κανένα παχυλό πρόστιμο. Η διάγνωση εδώ ήταν παύση λειτουργίας της κάρτας δικτύου. Μια και δεν υπάρχει ανταλλακτικό γι’ αυτήν (λόγω της ηλικίας του κατά τα λοιπά πολύ καλού υπολογιστή) κατέφυγα στην απόκτηση ενός φορητού για τις αναγκαίες εργασίες, τις οποίες ελπίζω να καλύψει επαρκώς.

     Πρακτικά τεχνολογικά προβλήματα, θυμίζουν ανάλογα παθήματα των ανθρώπων, που καλούμαστε να αντιμετωπίσουμε και να ανακουφίσουμε στην καθημερινή μας πράξη. Συνάμα αναδεικνύουν τον βαθμό εξάρτησης από την τεχνολογία που έχουμε αναπτύξει ως πρόσωπα και ως κοινωνία εν γένει. Οι προεκτάσεις της και οι συνέπειες από την στέρησή της γίνονται ορατές όταν παρουσιασθεί κάποιο πρόβλημα, ακριβώς όπως και με την υγεία του ανθρώπου, που την εκτιμούμε όταν παραβλαφθεί ή χαθεί, ενώ η διαρκής παρουσία της είναι σιωπηλή και αθόρυβη. Και αν η τεχνική βλάβη επηρεάζει μόνο έναν μεμονωμένο χρήστη, τι θα γίνει σε περίπτωση ευρύτερης αστοχίας ενός συστήματος; Κάθε τόσο ακούμε για κυβερνοεπιθέσεις, για καταρρεύσεις δικτύων, για ψηφιακές ‘επιδημίες’ που καθηλώνουν αεροπλάνα, τράπεζες και δημόσιες υπηρεσίες, ακόμη και στις καλύτερα οργανωμένες τεχνολογικά χώρες; Τότε γίνεται ορατή η απουσία εναλλακτικών λύσεων, που βέβαια είναι πολύ δύσκολο να λειτουργήσουν με τον ίδιο γρήγορο και αποτελεσματικό τρόπο. Η άλλη όψη της τεχνικής προόδου.